با سلام

جهت تغییر status فرم با business roles 

که هروقت status reason  در حالت on hold بود و 1 روز از modified on گذشته status غیر فعال بشه

سلام

برای این کار از گردش کار استفاده کنید، Business Rule برای این کار نیست. شرط شروع گردش کار تغییرفیلد Modified On باشه، یه Check Condition بذارید که ببینید On Hold هست یا خیر. اگر بود یه Wait Condition بذارید به مدت یک روز، بعدش یه Status Change بذارید.

ممنون از راهنمایی من یک گردش کار ایجاد کردم برای تست ولی فقط موقع دستی اجرا میکنم کار میکند

شرایط شروعش رو چک کردید که روی تغییر چه فیلدهایی هست؟ برای تست scope رو روی organization بذارید ببینید کار میکنه یا خیر.

  بله ممنون  ر/ی این حالت کار کردTimeout until 3 Days After Case:Modified On then

ممنون از راهنمایی شما