از چه درصدی از امکانات CRM استفاده کرده‌اید

سوالاتی که به شما در تصمیم‌گیری‌تان کمک می‌کند.

پیاده‌سازی CRM چه مزایای مالی برای سازمان دارد؟

کتاب راهنمای آزمون Microsoft CRM

تبدیل اوتلوک به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری