در این پست می توانید توضیحات کوتاهی در مورد activity feeds ها ببینید

Activity Feed ها صفحاتی هستند که فعالیتهای اخیر شما و یا تغییراتی که در entity هایی که شما انتخاب کرده اید را به شما اعلام می کنند.

این مینی شبکه های اجتماعی در CRM باعث می شود که شما سریعتر به اطلاعات دسترسی داشته باشید.

در این پست قسمتی از تنظیمات آنرا بنا به تجربیات خودم با شما به اشتراک می گذارم.

برای اینکه بتوانید یک entity خاص را فالو کنید به مسیر setting\activtiy feeds configuration بروید.

در این صفحه لیستی از entity ها را برای شما به نمایش می گذارد ؛ با کلیک روی دکمه refresh در منوی ribbon کلیه custom entity ها را نیز برای شما به نمایش می گذارد و با اکتیو کردن آنها می توانید entity مورد نظرتان را فالو کنید.

همچنین در فرم باز شده در entity مورد نظر تیک گزینه Enable walls for this type of record form

 را نیز بزنید

در پنجره باز شده قسمت Rules در واقع قوانینی است که مشخص می کند در چه زمانی یک post به صورت خودکار در what’s new ایجاد شود

بعد از انجام این تنظیمات حتما در قسمت customization انتیتی مورد نظر را publish کنید.

برای ایجاد کردن یک rule جدید می توانید از workflow ها استفاده کنید و تنظیماتی مطابق شکل زیر انجام دهید.

تنظیماتpost را به شکل زیر انجام دهید

در قسمت regarding کاربری را مشخص نمایید که می خواهید این post به اون نشان داده شود

بنا به workflow ای که در بالا ایجاد شده است مشخص کردیم که اگر یک task به کاربر دیگری ارجاع داده شد ، کاربری که این وظیفه به ایشان ارجاع شده است یک post را در قسمت what's new خود ببیند.

نتیجه این تنظیمات را در شکل زیر می توانید ببینید

امیدوارم این پست مورد استفاده شما قرار بگیره

با تشکر