بررسی مزیت‌ها و معایب هر روش

روش‌های مختلفی برای ارتقاء نسخه CRM وجود دارد، که با توجه به شرایط هرکدام از آن‌ها قابل استفاده هستند. در ادامه سه روش مختلف را توضیح داده و مزایا و معایب هریک را بررسی خواهیم نمود:

 

1- ارتقاء درجا

در این روش، بر روی همان سروری که بایستی ارتقاء انجام شود، نسخه پایگاه داده و Application server مربوط به CRM نصب می‌شود. سیستم در تمام مدتی که پایگاه داده و اپلیکیشن ارتقاء داده می‌شوند از دسترس خارج می‌شود.

 

مزایا

  • راحت‌ترین و کم دردسرترین روش ممکن که با کم‌ترین نیاز به پیکره‌بندی و کار انجام می‌شود.
  • بدون نیاز به انتقال داده‌ها.

 

معایب

  • زمان Downtime طولانی.
  • روشی بدون برگشت که جایی برای خطا در آن وجود ندارد.

 

ارتقاء

 

2- ارتقاء پایگاه داده

در این روش نیاز به سرور دیگری برای Application Server است، درحالی‌که پایگاه داده به شکل درجا ارتقاء می‌یابد.

 

مزایا

  • ریسک کم‌تر نسبت به روش اول.
  • کم‌ترین نیاز به امور Administrative.
  • درصورت بروز مشکل در فرایند ارتقاء، با کم‌ترین Downtime امکان بازگشت به نسخه قدیمی‌تر فراهم است.

 

معایب

  • بسیاری از سفارشی‌سازی‌های پشتیبانی نشده، بایستی مجدداً از ابتدا در سیستم پیاده شوند. این درحالی است که در تمام مدت امکان استفاده از سفارشی‌سازی‌های ذکر شده وجود نخواهد داشت.
  • ممکن است به شکل موقت کاربران نیاز به استفاده از URL دیگری داشته باشند.

 

3- انتقال

در این روش سرورهای جدیدی برای پایگاه داده و Application Server در نظر گرفته می‌شود. نسخه جدید بدون در نظر گرفتن داده‌های قبلی نصب و پیکره‌بندی شده، و سپس داده‌های قدیمی به سیستم منتقل می‌شوند.

 

مزایا

  • ریسک بسیار کم‌تر نسبت به هر دو روش ذکر شده.
  • امکان یافتن خطاهای احتمالی قبل از استفاده به عنوان سرور عملیات.
  • کم‌ترین میزان Downtime.

 

معایب

  • نیاز موقت به منابع زیرساختی برای انتقال.

موضوعی که در رابطه با ارتقاء بسیار مورد سوال قرار می‌گیرد، نحوه ارتقاء از نسخه‌ی مثلاً 2011 به 2015 است. توجه شود که برای این نوع ارتقاء نیاز است که یک بار از 2011 به 2013 و سپس از 2013 به 2015 ارتقاء انجام شود، و روش مستقیم پشتیبانی شده‌ای وجود ندارد.

 

نظرات
  1. ا آزادی 07:16 روز 16 خرداد

    سلام وقت بخیر،این خدمات توسط همکاران انجمن نیز انجام میشود؟